株式会社クロスリンク（以下「当社」といいます）は、当社が運営するサイト「らくりら」の利用規約（以下「本規約」といいます）を以下のとおり定めます。
第１条（定義）
- 本規約において記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
- （１）「らくりら」とは、当社がインターネット上で運営するウェブサイト（http://rakurira.jp/）をさします。
- （２）「本サービス」とは、当社が本規約に基づき「らくりら」を利用する方に対して提供するサービスを総称します。
- （３）「会員サービス」とは、当社が本規約に基づき「らくりら」に会員登録する方に対してのみ提供するサービスをさします。
- （４）「利用者」とは、「らくりら」にアクセスする方を総称します。
- （５）「会員」とは、会員サービスを利用するために「らくりら」に会員登録する方をさします。
- （６）「登録メールアドレス」とは、利用者が会員登録の際に当社に提供する利用者の電子メールアドレスの情報をさします。
- （７）「パスワード」とは、登録メールアドレスとの照合により本人を識別するために、会員登録時の際に利用者が設定する文字列をさします。
第２条（目的）
- 「らくりら」は、利用者が経験したスパ・リラクゼーション施設・治療院等について、個人の主観的感想・体験談を公開・共有することにより、他の利用者に対し信頼性のあるガイドとして活用していただくことを目的としています。
第３条（本規約の範囲および変更等）
- １．本規約は、利用者と「らくりら」運営者である当社との間に適用されるものとし、利用者は本サービスを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。 なお、本規約において「第三者」とは、スパ・リラクゼーション施設・治療院等の運営者を含む、利用者と「らくりら」運営者である当社以外の者をさします。
- ２．当社は、利用者が「らくりら」にアクセスし、本サービスを利用して自己の情報、意見、体験談等を発信し、または画像、動画などをアップロードすること（以下、総称して「投稿等情報発信」という）およびコンテンツや情報の閲覧・使用・ダウンロードするなど本サービスを利用されたことをもって、本規約の全ての記載内容について同意いただいたものとみなします。 ただし、会員および会員サービスに関する条項は、会員登録した方だけに適用されるものとします。
- ３．当社が別途本サービス上における掲示またはその他の方法により規定する個別規約、および、当社が随時利用者に対し通知する追加規約は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規約または追加規約が異なる場合には、個別規約または追加規約が優先して適用されるものとします。
- ４．当社は、利用者に事前の承諾を得ることなく、「らくりら」上への掲示または当社が適当と判断する方法で利用者に通知することにより、本規約をいつでも変更できるものとします。この場合には、本サービスの利用条件は、変更後の利用規約によるものとし、規約の変更後本サービスを利用されたことをもって変更後の利用規約の全ての記載内容に同意いただいたものとみなします。
第４条（会員登録・変更・解除）
- １．会員サービスを受けることができるのは、満１５歳以上の利用者に限ります。
- ２．利用者が会員サービスを利用しようとするときは、メールアドレス等当社所定の情報（以下「会員情報」といいます）を所定の手続きに従って入力、送信して会員登録を申請するものとし、その完了後当社が承認した場合に会員となります。法定代理人を除く代理人等による登録は一切認めません。
- ３．会員は当社への利用者情報の届出内容に変更があった場合には、速やかに当社に所定の方法で登録変更の届出をするものとします。
- ４．会員は会員サービスの利用を終了し、会員情報を抹消することを希望する場合には、当社に所定の方法で登録解除の届出をするものとします。
- ５．前２項の届出がなかったことで、利用者が不利益を被ったとしても、当社は一切の責任を負いません。
- ６．会員は、会員の身分を第三者に譲渡または貸与することはできません。
第５条（個人情報の取扱）
- 本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の個人情報については、「らくりら」プライバシーポリシーに従って管理し、利用します。
第６条（個人識別情報の管理責任） ※会員にのみ適用
- １．会員が会員サービスを受けるにあたり使用する登録メールアドレスおよびパスワードその他の記号等がある場合は、それらはいずれも会員が本人であることを識別されるに足りる情報であり、本規約においては、いずれも「個人識別情報」といいます。
- ２．会員は、自己の個人識別情報の提供を条件とするサービス（会員サービス等）を利用する権利を、第三者に使用させず、第三者と共有しないものとします。
- ３．会員は、個人識別情報の管理について一切の責任を持つものとします。当社は会員の個人識別情報が第三者に使用されたことによって当該会員が被る損害については当該会員の故意過失の有無にかかわらず、一切の責任を負いません。
第７条（サービスの提供）
- １．当社は、本サービスで提供する具体的内容、機能、ツール等（以下「メニュー」という）を自由に選択することができるものとし、利用者に事前に通知することなくメニューを開始、追加、変更、有料化、無料化、停止することができるものとします。
- ２．当社は、利用者に事前に通知することなく、利用者に対して提供していたメニューを、会員にのみ提供する会員サービスのメニューに変更することができるものとします。
- ３．当社は、本サービスを当社の定める機器、ソフトウェア、ネットワーク環境（以下「利用環境」という）の下で行えるようにして提供するものとし、利用者の利用環境全てに対応することを保証しません。
- ４．当社は、本サービスの提供の開始、中断、終了および「らくりら」のサイトの譲渡を当社の判断により決定することができるものとし、その通知は適時「らくりら」上での掲示または当社が適当と判断する方法で利用者に通知することにより行うものとします。
- ５．本サービスの開始、中断、終了、譲渡、各メニューの開始、追加、変更、縮小、有料化、無料化、停止により、利用者が不利益を被っても、当社は一切の責任を負いません。ただし、有料のメニューにおいて利用者が事前に代金を支払っている場合には、本サービスの提供を行わなかった範囲において、返金を行うものとします。
第８条（「らくりら」の利用）
- １．利用者は、自己責任において本サービスを利用するものとします。
- ２．利用者は、「らくりら」の提供する予約受付サービス（ワンモアハンド）を利用する場合、その後のキャンセル・変更等の対応は自己責任において行うものとします。
- ３．利用者は、本サービスを享受するために必要な利用環境を自己の責任と費用をもって管理するものとし、コンピューターウィルスの感染防止、不正アクセスおよび情報漏えいの防止等のセキュリティ対策を講じるものとし、当社は会員の利用環境に一切関与せず、一切責任を負いません。
- ４．利用者が、本サービスを利用して投稿等情報発信を行う場合、その内容についての一切の責任は利用者が負うものとします。なお、万一、利用者間または第三者との間で名誉毀損、プライバシー権侵害、著作権侵害、個人情報漏えい等の紛争が生じても、利用者が自己の責任で解決を図るものとし、当社は一切の責任を負いません。
- ５．利用者は、利用者が本サービスを利用して発信し、または発信しようとする情報（画像、動画などを含む）について適宜バックアップを行うものとし、システムの不具合等による情報の紛失、滅失が生じても、当社は一切の責任を負いません。
第９条（禁止事項）
- １．利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。万一、禁止事項に違反したと判断される場合、またはそのおそれのある場合には、当社は利用を停止し、利用者の投稿等情報発信の全部または一部を削除する等の措置をとることがあります。
- （１）第三者になりすまし、または法定代理権を装う等、虚偽の情報で会員登録を申請する行為
- （２）第三者もしくは当社の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、または侵害のおそれのある行為
- （３）第三者もしくは当社のプライバシー、肖像権を侵害する行為、または侵害のおそれのある行為
- （４）第三者もしくは当社を差別し、誹謗中傷し、営業を妨害し、人格、名誉、信用を毀損する行為、または毀損のおそれのある行為
- （５）第三者もしくは他の利用者に対して無差別にメッセージを送信する等の迷惑行為
- （６）第三者より金品などの対価または便宜等を受けることを目的とした投稿等情報発信をする行為
- （７）上記の他、第三者もしくは当社に迷惑、不利益、もしくは損害を与え、または与えるおそれがあると当社が判断する行為
- （８）次に揚げる内容の情報（画像、動画にこれらの情報が含まれる場合も含む）を「らくりら」上で発信する行為
- ・氏名、住所、勤務先、電話番号、メールアドレス等個人を特定しうる内容の情報
- ・商業用の広告、宣伝、勧誘（求人・フランチャイズオーナー・事業譲渡先の募集、有料のセミナー・スクールへの勧誘などを含む）を目的とする情報 （当社の許可がある場合を除く）
- ・アフィリエイトのリンクを含む情報
- ・コンピューターウィルスを含む情報
- ・無限連鎖販売、ワンクリック詐欺、その他不正な取引に勧誘することを目的とする情報
- ・風説を流布し、他者を偽計することを目的とする情報
- ・風俗営業法の許可を要する営業に関する情報
- ・わいせつな行為、性行為、面識のない異性との出会い、アダルトサイトへの勧誘を目的とする情報
- ・犯罪に関する情報、衛生管理上の問題に関する情報等、警察、保健所その他公的機関へ届け出るべき事項に関する内容の情報
- ・その他、当社が不適切と判断する情報
- （９）同内容の情報を複数発信する、大量の無意味な情報を発信する等により当社もしくは第三者の通信を妨害しもしくは支障をきたす行為、またはそれらのおそれのある行為
- （１０）上記の他、本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
- （１１）当社の定める利用者年齢制限、メニューごとの年齢、性別等の制限に違反して利用する行為
- （１２）当社または当社に関連する設備に蓄積された情報を不正に書き換え、または消去する行為
- （１３）公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為もしくは本利用規約その他の利用規約等に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
- （１４）その他、当社が「らくりら」の運営コンセプトにおいて不適切と判断する行為
- ２．利用者が前項の定めに反し当社が必要な措置を行った場合において、利用者が受ける不利益について、当社は一切の責任を負いません。また、利用者は当社の措置に異議を申し立てることができないものとします。
第１０条（会員の抹消）
- 会員が、前条第１項各号の一にでも該当した場合には、当社は会員登録を抹消することができるものとします。また、利用者が過去に前条第１項各号の一に該当した場合、会員登録を承認しないことができるものとします。
第１１条（著作権）
- １．「らくりら」上に掲載する、または本サービスにおいて提供される文章、画像、映像、音声、プログラムその他コンテンツの著作権は、いずれも当社または当社と提携する事業者、個人（以下「事業者等」という）に帰属するものであり、権利者の事前の許諾を得ずに、著作権法等で認められた範囲を超えて利用することはできません。
- ２．当社は、「らくりら」上に発信、アップロードされた利用者の著作物を、「らくりら」運営上必要な範囲で複製（バックアップ等）、使用することができるものとします（バックアップ等を保証するものではありません）。
第１２条（本サービスの停止）
- １．当社は、次の場合には、利用者に事前に通知して（ただし、緊急の場合には通知をせずに）本サービスの全部または一部を停止することができるものとします。
- （１）システムの定期保守および緊急保守の場合
- （２）火災、停電、第三者による妨害行為、または自然災害等により、システムの運用が困難になった場合
- （３）その他、当社が本サービスの向上または維持を図るために必要と判断した場合
- ２．前項の場合において、利用者が受けた不利益について、当社は一切の責任を負いません。
- １．「らくりら」上に掲載する情報が、第三者または事業者等の情報を元に提供されるものである場合には、当社は情報提供元を記載するものとし、当社はその正確性、完全性、適法性等については一切の責任を負いません。
- ２．当社が「らくりら」上に掲載する情報は、その正確性、完全性、適法性等について保証しません。
- ３．本サービスを通じて利用者が、他の利用者、事業者等との間で直接行った取引については、当事者間において解決するものとし、当社は故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
- ４．当社は利用者の投稿等情報発信の内容が法令に違反し、または通報者の権利を侵害しているとの通報を受けた場合、明らかに当該利用者の行為が法令違反や通報者の権利侵害に当たる、またはそのおそれがあると判断される場合には、プロバイダ責任制限法の規定に則り、当該投稿等情報発信の内容を削除し、通報者に発信者の情報を開示することがあります。当社が通報を受けて行った対応により生じたいかなる損害についても、一切の責任を負いません。
- １．本利用規約の準拠法は、日本法とします。
- ２．利用者と当社の間で訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所として処理するものとします。
